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独立第三方滴滴入局补足生态实力人人车企业

2019年05月15日 栏目:旅游

近日,第三方数据机构艾媒咨询发布《2017年秋季中国二手车交易平台行业研究报告》(以下简称报告),对国内主流二手车交易平台的发展现状进行了客

近日,第三方数据机构艾媒咨询发布《2017年秋季中国二手车交易平台行业研究报告》(以下简称报告),对国内主流二手车交易平台的发展现状进行了客观出现。其中,从综合资金实力、品牌营销、城市布局、生态实力等四个方面来看,人人车以8.3的综合得分排名企业健康度榜首,超越优信二手车、瓜子二手车等;同时,在体现络舆论整体偏向的言值方面,人人车得分50.2分,品牌形象偏正面,也是二手车交易平台中一个得分超过50分的公司。

报告从资金实力、品牌营销、城市布局、生态实力四个方面分析了主流二手车电商平台的企业综合健康度,人人车以8.3的综合得分排名首位。报告认为,除在品牌营销上已实现对本身形象的有效打造,滴滴的入局也在很大程度上对人人车的生态实力进行了补足。

9月25日,人人车获得全球出行平台滴滴2亿美元的战略投资,并表示双方将展开全方位的深度合作;9月30日,滴滴平台上线二手车频道,直接嵌入人人车前端主页。业内分析认为,人人车同滴滴的合作是对人人车的重大利好,拥有4亿多出行用户和2100万车主的滴滴能给人人车带去对汽车交易平台而言的流量。

随着滴滴流量势能的持续转化,人人车的生态威力从业务数据上得到印证。12月23日,人人车曾公布相关业务数据:成交量方面,平均每分钟成交超过2辆;11月、10月则连续两个月实现了40%以上的涨幅,包括北京、上海、广州、深圳等头部城市在内,超64座城市成交量环比增幅超过35%;车源量方面,12月份更是创下了新增车源量连续三周创历史新高的记录。

言值代表民对企业舆情评价的友好程度,与企业的口碑息息相关。数值大于等于50,表示正面舆论较多,民评价偏向友好、整体络舆情为正向,反之则表示民评价偏向不友好,整体舆情为负向,人人车整体得分为50.2分,于优信二手车的47.5分和瓜子二手车的37.5分。在分析人人车整体言值偏好的缘由时,报告提到其不久前推出的二手车直卖节和一系列服务升级措施。

9月26日,人人车启动2017首届二手车直卖节,在全国业务范围内推出三天包卖、0首付购车等活动,为用户带来了更的二手车交易服务体验。

11月14日,人人车宣布对售后服务体系进行全面升级,推出用户关爱2.0版,在行业内首次实现了九大客服平台+365天*24小时服务;11月17日,人人车整合各大客服渠道,上线了业内官方客服代表形象车小美,解决用户关于交易、售后的所有问题。

舆论友好表明人人车在品牌营销方面成效显著。据了解,除了重视广告覆盖广度,人人车非常善于应用新媒体手段进行整合营销,触达核心受众,达到事半功倍的效果。除此之外,良好的舆论环境还表现为,人人车售后服务满意度、用户推荐意愿等方面表现出众,领跑行业。

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